Pembelian dipengaruhi oleh unsur kebutuhan karena kebutuhan dasar manusia, baik fisik maupun psikologis, adalah salah satu pendorong utama di balik tindakan pembelian. Berikut adalah cara unsur kebutuhan memengaruhi pembelian:
Kebutuhan Fisik: Manusia memiliki kebutuhan fisik dasar seperti makanan, minuman, pakaian, tempat tinggal, dan kesehatan. Kebutuhan ini adalah faktor kunci dalam memotivasi pembelian produk atau layanan yang memenuhi kebutuhan tersebut.
Kebutuhan Psikologis: Selain kebutuhan fisik, manusia juga memiliki kebutuhan psikologis seperti rasa aman, rasa dicintai, penghargaan, dan pemenuhan diri. Pembelian seringkali digerakkan oleh upaya memenuhi kebutuhan-kebutuhan ini. Sebagai contoh, seseorang mungkin membeli baju baru untuk merasa lebih percaya diri atau membeli kendaraan untuk merasa lebih bebas.
Prioritas Kebutuhan: Manusia memiliki hierarki kebutuhan, seperti yang dijelaskan oleh teori Maslow. Ini berarti bahwa kebutuhan dasar seperti makanan dan tempat tinggal biasanya menjadi prioritas yang lebih tinggi daripada kebutuhan yang lebih tinggi seperti pencapaian pribadi. Pembelian sering kali mencerminkan tahap kebutuhan tertentu dalam hierarki Maslow.
Ketidakpuasan: Ketika seseorang merasa tidak puas dengan kebutuhan-kebutuhan dasar atau psikologisnya, ini dapat memotivasi mereka untuk mencari produk atau layanan yang dapat memuaskan kebutuhan tersebut. Ketidakpuasan adalah salah satu pendorong utama pembelian.
Kepuasan: Setelah membeli produk atau layanan yang memenuhi kebutuhan, konsumen dapat merasakan kepuasan, yang dapat memengaruhi keputusan pembelian di masa depan. Jika produk tersebut memuaskan kebutuhan dengan baik, konsumen mungkin akan membeli produk tersebut lagi.
Pemasar sering menggunakan pemahaman tentang kebutuhan konsumen untuk mengembangkan dan memasarkan produk atau layanan yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut. Kebutuhan konsumen dapat menjadi dasar strategi pemasaran dan pengembangan produk, yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan konsumen dengan cara yang efektif dan memuaskan.
